Yrityksen muutos voi tapahtua organisaation ulko- tai sen sisäpuolelta, mutta muutos on niin kattava, että se vaikuttaa liiketoimintaan olennaisesti. Liiketoiminnan muutoksessa ulkoiset innovaatiot ja teknologinen kehitys, kuten blockchain, vaikuttavat liiketoiminnan johtamiseen.

Arvoketjut tulevat tärkeimmiksi, kun yritykset avaavat rajapintoja ERP-järjestelmiinsä ja luovat uusia tapoja toimitusketjun hallinnan optimoimiseksi. Yritysten yhteydenpidon myötä teknologisten ratkaisujen ja tiedonkäsittelyn on parannettava tehokasta tiedonhallintaa, analysointia ja nopeita päätöksentekoprosesseja varten.

Täysin automatisoidut, toisiinsa kytketyt ja integroidut arvoketjut ja tietoverkot lisäävät liikekumppaneiden tarvetta myös ulkoisiin sidosryhmiin. CFO on vastuuroolissa tämän muutoksen mahdollistamisessa ja johtamisessa. Lopulta johdon raportoinnissa.